威能锅炉断电后不暖了(威能锅炉不启动)

发布日期: 2024-11-22 05:08:02 浏览次数:4082 更新时间 2024-11-22 04:55:02

 

  探访1:居民反映:一楼暖气不热

威能锅炉断电后不暖了

  15日晚,济南热力集团客服人员告诉记者,他们已经接到了不少居民的反映,“一楼和二楼没有动静,供热设施也没有问题。”这位客服人员表示,一楼和二楼之间有管道穿过,“一楼没有暖气,二楼有暖气,一楼管道没问题。”在小区内的一栋居民楼内,居民们反映,“楼上楼下都不热,尤其室内温度低得可怜。”小区一位居民告诉记者,之前他们都是使用威能热力提供的供暖,但14日晚上8点左右停水停电,因此他们一楼和二楼之间没有管道贯通。“这个供暖锅炉就在一楼和二楼之间,断水停电导致室内温度低。”这位居民称。

威能锅炉断电后不暖了

  探访2:住户称家里暖气不热不达标

  据住户介绍,他们家是15日晚停暖后入住的,由于晚上7点才有人来,因此他们才在8点半左右接到了停暖通知。“当时家里只有13℃,而且家里的暖气也很冷。”住户说,因为之前家里暖气不热,他多次拨打热力公司投诉电话,但都没能得到满意答复。15日晚10点半,业主们来到小区物业公司反映暖气不热问题,但工作人员表示并不能代表居民家供暖达标。业主张女士告诉记者,她住在2号楼1单元,是从家里搬走后才入住社区小区的。“我家暖气去年刚开始不热,今年开始不热了,所以我和社区反映了一段时间之后,供热公司就过来查看情况了。”张女士说。随后,记者拨打了济南能源集团客服电话及12345市民服务热线,客服人员表示会进行核实并尽快给予答复。

  探访3:威能热力:检修时间未定

  15日晚,记者联系到了威能热力。该公司一位负责人表示,停电是由于小区内老旧小区,且是夜间供电,因此无法正常供暖。“我们是凌晨2点接到消息后赶到小区,通知居民15日晚上进行停暖。”“我们的暖气不热,是因为管线问题造成的。”该负责人说,由于地下管网较为复杂,无法确定维修时间。他解释称,可能是供暖设备出现了故障,导致部分管道被堵。“目前我们已经向相关部门反映了问题,目前正在解决中。”

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