博世锅炉地暖不烧了(博世地暖锅炉温度过高)

发布日期: 2024-11-22 05:24:26 浏览次数:4861 更新时间 2024-11-22 05:10:26

 

  1市民反映地暖不热

  此后,很多市民来电反映博世锅炉地暖不热问题,还有人反映地暖漏水现象。本报昨日再接到反映博世锅炉地暖不热的情况投诉:10月6日下午,家住西城区北大街8号天健家园小区10号楼二单元401室的张先生反映暖气不热:“我是9日上午11点多给地暖暖暖头时开始没热乎,后来到了下午4点多温度就上去了。”张先生说:“我去给地暖暖头时温度并不高。”随即张先生拨打119求助。截至昨天下午4点半左右记者发稿时,张先生再次反映暖气不热问题称:“这次给地暖暖头时,温度已经上来了,但还是不够暖和。”张先生希望能得到更好的解决办法。

  2市民要求更换锅炉

  近日,家住朝阳区西红门南街的居民张女士向本报反映,自家小区供暖不热,暖气管道老化,需要维修。张女士称,小区的供暖是2014年开始交的,“供暖管道都是埋在地下,不像我们小区供暖管道是露在外面的”。据了解,张女士家是去年交房后就通暖气。今年2月23日,她到社区投诉管道老化、漏水后,到供热公司进行了维修,但“效果并不理想”。直到10月11日凌晨3点多钟,张女士发现家中暖气仍然不热。她便要求博世集团更换锅炉,对方承诺3天内给她答复并处理好此事再给她答复。

  3博世集团表态对原锅炉重新启用

  昨日中午,记者与博世集团取得联系,就相关问题进行采访。该集团客户服务中心李经理告诉记者,得知有业主反映博世锅炉地暖不热的问题后,他们立刻就派人上门进行了维修。经过检查发现该锅炉是因为温度过低导致设备没有达到设计要求,公司决定对原锅炉进行更换。李经理表示将立即通知各用户,尽快恢复供暖用暖。对于其他用户反映同样问题时,李经理也表示会对居民及时做好解释和服务工作。

博世锅炉地暖不烧了

  4业主质疑更换锅炉收费

博世锅炉地暖不烧了

  除了小区业主,还有不少居民也在小区业主微信群里反映,自家的锅炉在使用过程中出现了一些问题。“我家和其他小区的锅炉一样,之前都是正常运转的,可是最近我发现锅炉的加热时间和其他小区没有什么区别,而我家则是一直不热。”业主周先生说,更换锅炉应该是免费的才对,为什么还要收取费用呢?据周先生介绍,为了能够让自己居住好一点,他花费了上万元钱购买了这台锅炉,“当时花了这么多钱来改造锅炉也是为了提高供暖质量。”他认为应该把钱交给政府或是有资质的单位处理才对,而且现在锅炉已经更换了,自己还必须将所有购买锅炉的费用付清才对啊!“本来说好在10月20日给我打款给博世集团,说我要10月26日前将相关费用付清才对嘛?!”周先生说自己根本没有按时将钱款付清。对于这样一台免费、性价比高的锅炉来说,需要花费如此多钱来改造确实有些不合理了。

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